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타 업체와는 다르게 저희는 상품 검수를 진행 하고 있습니다.
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대부분 안내드린 기간 내 에 수령하나, 해외 배송특성상 변수 (명절, 인기 제품 제작, 배송 업체, 현지 업체, 통관 지연)로 인해
배송이 지연 될 수 있으니 기간은 넉넉하게 생각해주시기 바랍니다.
✔️ 대부분의 고객님이 고지드린 기간 내에 상품을 수령하지만 천재지변, 배송업체, 현지업체,세관의 사정에 따라
20명중 1~2명꼴로 고지드린 기간보다 배송이 지연되는경우가 있습니다.
최대로 지연이 될 경우 1개월 가량 생각해주셔야 됩니다.
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따라서 검수가 끝난 다음 고객님께 상품이 배송될 때, 운송장번호를 알려드리고 있으니 송장이 오지 않았다고 하더라도
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국내로 배송 지시가 내려지기 전에는 제품 별로 각 7000원의 비용이 발생됩니다.
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▶회수접수 : 상품 회수접수는 저희측에서 접수 해드리고 있습니다. 임의로 발송하실 경우 처리가 늦어질 수 있습니다.
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▶국내 교환비용 : ◇ 6000원 ( 상품 반품 과 교환 상품 발송 시 발생되는 배송비)
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※ 초기 배송비를 환불해 드리기때문에 반품 요청시 따로 결제를 받는 것 입니다.
※네임 택 제거 되었거나 포장지 등이 훼손, 기간을 지키지 못할 경우 착불 반송 처리 되며, 구성품 없을 경우 추가 비용 발생됩니다.※
※미세한 오차도 용납하기 어려우신 고객님 들은 "백화점에서 구매하시길" 권장 드립니다※
✔️ 고객님 들이 고의로 상품 훼손 후 제품하자를 근거하여 환불을 요구하는 경우가 있으므로
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✔️ 검수 후 재 포장시 약간의 훼손, 배송 시 생길 수 있는 박스구김이나 미세한 불량,마감처리,오염,냄새는 환불,교환 사유가 되지 않습니다.
✔️ 데미지 청바지, 워싱, 패치, 페인팅 등은 수작업으로 진행되기 때문에 DP상품과 차이가 있을 수 있습니다.
겐조 맨투맨 상품의 경우 쭈리원단 특성상 울이 있습니다 이점은 정품도 동일합니다.
정규품도 수작업으로 진행되는 건 DP상품과 당연히 차이가 있습니다. 꼭 유의해주시기 바랍니다.
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